网络危机公关

什么是网络危机公关？
信息化时代的到来，危机公关的重要性越来越明显，通过互联网一条针对企业不利的信息或者诽谤等负面信息，有可能让一个品牌陷入巨大的信任危机，严重的可能对品牌的生存造成威胁，之前有非常多危机公关没有做到位的企业，互联网让他们彻底的尝到了后果有多严重，比如圣元奶粉早熟事件、惠普质量问题，这两个案例都非常具备代表性，造成他们公司巨大的损失就是没有把舆论控制好，并不是说他们的产品存在非常严重的问题，相信这样的问题，他们的同行都会存在。比如早熟门，后来证实是不存在的，但是圣元在这个事件最初暴露出来的时候就没有去重视，也没有让专业的公关公司进行控制，所以才会导致信息不断拓大化，但是杭州某饮料品牌就做得非常成功，在08年的时候也陷入了一次前所未有的信任危机，在网上有暴露出他们品牌多项质量问题，而杭州某饮料品牌马上通过公关关系快速处理了这些信息，防止大规模拓散，并且启动口碑营销计划，成功的将舆论控制过来，在网民不知不觉中，杭州某饮料品牌成功的控制了一次品牌的信任危机。我们公司为非常多的品牌做专业的检测服务，一旦发现不利信息，立即通过合法手段进行处理，为品牌高效发展道路上提供专业的护航服务！同时我们也建议企业在面对危机时，更多应理智面对，采取公开、积极、坦诚方式对待。